The Lord of the Rings - Masters Collection - Escape off the Road

[Matze85]

Ich danke euch!
Werde erst morgen dazu kommen auszupacken und dann wahrscheinlich auch erstmal nur Bilbo

[Hellboy]

Ich warte immer noch ungeduldig auf die Rückmeldung von Weta.
Das regt mich auf, sie haben die Antwortzeit von max 48 Stunden fast auf 2 Wochen gestreckt.

[Ringwraith]

(07.04.2022 19:46)Hellboy schrieb:  Ich warte immer noch ungeduldig auf die Rückmeldung von Weta.
Das regt mich auf, sie haben die Antwortzeit von max 48 Stunden fast auf 2 Wochen gestreckt.

Ja ist echt mühsam zur Zeit, aber was will man dagegen machen, setzten Millionen um, aber Leute in den Support setzen ist anscheinend zu teuer....

[Hellboy]

(07.04.2022 19:52)Ringwraith schrieb:  

(07.04.2022 19:46)Hellboy schrieb:  Ich warte immer noch ungeduldig auf die Rückmeldung von Weta.
Das regt mich auf, sie haben die Antwortzeit von max 48 Stunden fast auf 2 Wochen gestreckt.

Ja ist echt mühsam zur Zeit, aber was will man dagegen machen, setzten Millionen um, aber Leute in den Support setzen ist anscheinend zu teuer....

Alice hat das prima hinbekommen warum es auf einmal nicht mehr funktioniert ist schon komisch.
Corona und Home Office als Grund zieht auch nicht da dieses Übel schon 2 Jahre besteht und Home Office niemanden daran hindert weiter seine Arbeit zu machen.
Wie du schon sagtest es ist echt mühsam.

[Clintwood]

Ich hab auch noch keine Antwort.

Und ich hatte nur das mit den Brüchen geschrieben, wegen der sonstigen Defekte (Sculpt am Baumstamm, Ringwraith ist versetzt, Pferd passt nicht wirklich gut) hatte ich noch nichts geschrieben. Wenn ich jetzt mal irgendwann eine Antwort bekommen sollte, dann dauerts daraufhin wieder ein paar Wochen, bis die nächste kommt.

Normal bin ich ein geduldiger Mensch, aber bei Fragen oder Reklamationen bei einem Kundensupport erwarte ich eine umgehende (max 1 Tag) Reaktion. Aber es stand ja schon in der Ticketmail, dass es zwei Wochen dauern wird .....

[Hellboy]

Endlich ein Review mit dem man etwas anfangen kann.
Macht lieber keine Vergleiche mit euren Stücken, es könnten weitere Enttäuschungen auf euch zukommen.
Ich hoffe es natürlich nicht.

[Ringwraith]

So heute Antwort bekommen, um das zerstören komm ich nicht rum, kein zurücksenden möglich, außer mit Geld zurück, also werden wir halt das Teil in Stücke kloppen…
Mal schauen wie lange der Austausch dauert.


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[Clintwood]

(08.04.2022 09:09)Ringwraith schrieb:  So heute Antwort bekommen, um das zerstören komm ich nicht rum, kein zurücksenden möglich, außer mit Geld zurück, also werden wir halt das Teil in Stücke kloppen…
Mal schauen wie lange der Austausch dauert.


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Du hast anscheinend nen besonderen Draht zu Weta

Ich drück dir auf jedenfall die Daumen, dass bei der neuen Lieferung alles glatt läuft

Und ich bin gespannt, wie lange es dauert, bis du den Ersatz bekommst. Ich denke aber, es geht relativ schnell, da die AP sicher schon produziert sind. Falls nicht und sie fertigen tatsächlich neue an, wird es dauern. Falls sie wirklich extra welche machen, hoffe ich, dass mehr Leuten ein Austausch angeboten wird.

Ich bin sehr gespannt, was bei mir rum kommt. Aber so wie ich mein "Glück" mit / bei Weta einschätze, bekomme ich nur einen imaginären feuchten Händedruck ....

[Ringwraith]

(08.04.2022 10:27)Clintwood schrieb:  

(08.04.2022 09:09)Ringwraith schrieb:  So heute Antwort bekommen, um das zerstören komm ich nicht rum, kein zurücksenden möglich, außer mit Geld zurück, also werden wir halt das Teil in Stücke kloppen…
Mal schauen wie lange der Austausch dauert.


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Du hast anscheinend nen besonderen Draht zu Weta

Ich drück dir auf jedenfall die Daumen, dass bei der neuen Lieferung alles glatt läuft

Und ich bin gespannt, wie lange es dauert, bis du den Ersatz bekommst. Ich denke aber, es geht relativ schnell, da die AP sicher schon produziert sind. Falls nicht und sie werden tatsächlich extra angefertigt, wird es dauern. Falls sie wirklich extra welche machen, hoffe ich, dass mehr Leuten ein Austausch angeboten wird.

Ich bin sehr gespannt, was bei mir rum kommt. Aber so wie ich mein "Glück" mit / bei Weta einschätze, bekomme ich nur einen imaginären feuchten Händedruck ....

Nicht wirklich ;-)
Ich würde Fotos schicken, nicht nur vom Bruch auch den anderen Sachen, so hab ich es gemacht, drück dir die Daumen.

Willst du einen Austausch oder Weta Dollar?


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[Clintwood]

(08.04.2022 10:30)Ringwraith schrieb:  

(08.04.2022 10:27)Clintwood schrieb:  

(08.04.2022 09:09)Ringwraith schrieb:  So heute Antwort bekommen, um das zerstören komm ich nicht rum, kein zurücksenden möglich, außer mit Geld zurück, also werden wir halt das Teil in Stücke kloppen…
Mal schauen wie lange der Austausch dauert.


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Du hast anscheinend nen besonderen Draht zu Weta

Ich drück dir auf jedenfall die Daumen, dass bei der neuen Lieferung alles glatt läuft

Und ich bin gespannt, wie lange es dauert, bis du den Ersatz bekommst. Ich denke aber, es geht relativ schnell, da die AP sicher schon produziert sind. Falls nicht und sie werden tatsächlich extra angefertigt, wird es dauern. Falls sie wirklich extra welche machen, hoffe ich, dass mehr Leuten ein Austausch angeboten wird.

Ich bin sehr gespannt, was bei mir rum kommt. Aber so wie ich mein "Glück" mit / bei Weta einschätze, bekomme ich nur einen imaginären feuchten Händedruck ....

Nicht wirklich ;-)
Ich würde Fotos schicken, nicht nur vom Bruch auch den anderen Sachen, so hab ich es gemacht, drück dir die Daumen.

Willst du einen Austausch oder Weta Dollar?


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Ich schicke Fotos von den anderen Sachen, wenn ich eine Antwort auf die Mail bzgl. der Brüche bekommen habe. Eine zweite Mail wäre nicht wirklich förderlich denk ich.

Und ja, was will ich ......

Wenn ich mir mein Exemplar so anschaue, dann definitiv einen Austausch.

Aber .... wenn da was schief geht, hat man die totale Arschkarte gezogen ... deswegen würde ich mich vor dieser Option "etwas" fürchten.

WD gut und recht, aber jedesmal, wenn ich die Figur anschaue, dann fallen mir sofort die Unzulänglichkeiten auf. Mich stört, nach den Brüchen, am meisten der schlechte, glatt gestrichene Sculpt am Baumstamm und mittlerweile auch sehr die linke Hand des Ringgeistes bzw. deren Position.

Realistisch gesehen gibt es deswegen nur die Option Rückgabe oder Austausch ... aber auf das erneute Zittern hab ich irgendwie so gar keine Lust ....