The Lord of the Rings - Masters Collection - Escape off the Road

[Hellboy]

Ja ein Metallbolzen aber Gewicht hat es nicht allzu viel zu tragen, alle Beine liegen auf der Base auf es dient nur zur Fixierung.

[Clintwood]

(30.03.2022 10:31)Toby3348 schrieb:  Ohje wenn ich das sehe und lese werde ich nervös. Mich hat's in letzter Zeit bei jeder Statue von Weta getroffen. Schauen wir Mal ob bei mir der Zweig ganz ist.
Das mit der Passform vom Pferd ist halt auch wieder typisch Weta. Ist das wieder ein Metallbolzen an dem einen Huf der das ganze Gewicht trägt?

Können wir uns die Hand geben, mich erwischt es auch bei nahezu jeder Weta Figur

Bzgl. Pferd, es ist ein Metallstift in einem der vorderen Beine, dieser trägt aber nicht das ganze Gewicht sondern fixiert bzw. hält das Pferd in Position. Das Gewicht verteilt sich auf alle 4 Beine, die stehen alle auf der Base auf bzw. setzen sich nach einiger Zeit, so dass alle aufliegen. War bei mir auch so, dass zwei Beine erst etwas in der Luft waren, bei einigen anderen auch was ich gelesen habe, aber mittlerweile liegen zumindest bei mir alle vier Beine auf. Es ist auch gefühlt nicht zu viel Druck / Spannung auf dem vorderen Bein mit dem Stift. Allerdings stehen die Beine nicht immer sauber auf den dafür vorgesehenen Auflageflächen auf ondern sind etwas versetzt.



@Ringwraith und @Hellboy:

ich hatte es im FoU gelesen mit dem Ami wars glaub ich, der ähnliche Brüche hatte wie ich und diese kleben wollte.
Ich habe trotzdem Weta eine Mail geschrieben, weil ich es so wie es ist nicht einfach akzeptieren möchte. Mal schauen, was raus kommt, wird aber ne Weile dauern, bis ich da eine Rückantwort bekomme. In der Mail bzgl. geöffnetem Ticket stand groß und rot markiert, dass der Kundenservice heillos überlastet ist, ein Großteil der Belegschaft im Home Office ist und Antworten bis zu zwei Wochen (whrscheinlich noch länger) dauern werden. Aber da ist ja auch bekannt, geht ja mehreren so, die den Service kontaktiert haben.
Was ich nicht verstehe, was die Leute im Home Office machen. Wär ja eigentlich prädestiniert dafür, Mails zu beantworten

[marion-thomas]

Tja Leute, ich habe heute im Tageslicht die ganze Statue noch einmal mm für mm untersucht, ob ich nicht doch noch einen Bruch, Riss oder sonstwas finde. War aber alles in Ordnung. Das Pferd hat sich inzwischen auch total mit der Base verbunden. Es wackelt nichts und es steht solide da. Das einzig Störende ist halt, dass die Hufe nicht direkt in die Hufabdrücke reinpassen, sondern zumindest 3 davon ein wenig verschoben sind. Da die Statue aber von vorne präsentiert wird, ist von den Hufen rein gar nichts zu sehen. So bin ich, alles in allem, doch sehr glücklich mit dem Teil, ist ja auch der reinste Wahnsinn...
Glückwunsch an alle von euch, die dieses großartige Meisterwerk erhalten haben.

[Hellboy]

Ich habe Weta wegen der Farbfehlern kontaktiert, bei dem Preis finde ich das nicht in Ordnung. Ich komme auch zum Schluss zu sagen das dieses Dio so schön es auch sein mag den hohen Preis nicht wert ist weil ich immer wieder mit den selben Fehlern ,wie Brüche und Farbfehler zu kämpfen habe, mich nervt das mittlerweile sehr und seit dem Alice im Kundendienst nicht mehr ist denke ich ist auch der sehr gute Support dahin.

[marion-thomas]

(30.03.2022 13:53)Hellboy schrieb:  Ich habe Weta wegen der Farbfehlern kontaktiert, bei dem Preis finde ich das nicht in Ordnung. Ich komme auch zum Schluss zu sagen das dieses Dio so schön es auch sein mag den hohen Preis nicht wert ist weil ich immer wieder mit den selben Fehlern ,wie Brüche und Farbfehler zu kämpfen habe, mich nervt das mittlerweile sehr und seit dem Alice im Kundendienst nicht mehr ist denke ich ist auch der sehr gute Support dahin.

Welche Farbfehler meinst du? Ich habe mir, wie schon geschrieben, heute morgen unsere Statue nochmal genau angeschaut, aber ich kann beim besten Willen keine Farbfehler entdecken. Die Bemalung ist m.E. einwandfrei. Hast du Fehler beim Pferd oder den Hobbits gefunden?
Was den Service vom Kundendienst angeht kann ich dir nur zustimmen. Alice war die "gute Seele" vom Support und seit sie weg ist, läuft in dem Laden anscheinend gar nichts mehr... Sie hat anscheinend wirklich den ganzen Laden zusammen gehalten.

[Toby3348]

Ahh danke für eure Antworten bezüglich des Bolzens. Mir graut es nur davor, weil ich schon einige Male so ein Teil abfeilen musste weil zu lang oder falscher Winkel. Da gefallen mir eigentlich so Magnet-Vertiefungen besser.
Ich glaube ich werde doch heute schon einen Blick reinwerfen.

@Hellboy die Farbfehler würden mich auch interessieren. Kannst du da Mal ein Foto machen? Würde mich auch beschweren. Du weißt ja, da bin ich ein Bruder im Geiste und bei MCs verzeihe ich auch überhaupt gar nix.

@Gerhard Wünsche dir einen langen Atem ! Lass nicht locker und fordere wenn die Kompensation zu niedrig ist oder du es nicht reparieren willst, Ersatz.

Allgemein ist das Thema Customer Support wirklich nervig zur Zeit. Ja alle sind überlastet und im Home Office. Aber das ist der Großteil von uns auch. Dann muss man halt noch einen Studenten einstellen der die Tickets annimmt und den ersten Schwung abarbeitet wenn man weiß, dass Alice eine Weile nicht da ist. Ich meine da könnte man schon Lösungen finden. Gerade in einer Nische in der die Kundenbindung schon wichtig ist ...

[Hellboy]

Farbfehler in der Form von weißen Flecken auf dem Pferd, eine Stelle am Sattel wurde nicht lackiert und hier und da schlampig übermalt.
Ich warte jetzt mal ab was der Terran dazu sagt.

Beispiel

[Clintwood]

(30.03.2022 16:01)Hellboy schrieb:  Farbfehler in der Form von weißen Flecken auf dem Pferd, eine Stelle am Sattel wurde nicht lackiert und hier und da schlampig übermalt.
Ich warte jetzt mal ab was der Terran dazu sagt.

Beispiel

Genau das Gleiche ist es auch bei mir.

Vor allem am Baumstamm fallen die glatten Flächen doch recht deutlich auf. Ich denke, dass sind Klebestellen, die nicht sauber nachgesculptet wurden, ähnlich wie beim Arm des Cave Trolls damals. Sollte in so einer Preiskategorie bzw. einer "Masters Collection Figur" nicht sein.

Im Ganzen ist die Figur, wie auch von allen gesagt, sehr beeindruckend.

Aber ... die Qualität (Bemalung, Sculptfehler, nicht passende Füsse, nachgemalte Stellen) ist einer Figur in dieser Preisklasse unwürdig.


@Tobias: ja, ich werde einen langen Atem haben, im worst case fall geb ich die sogar zurück, wenn sie keinen Ersatz oder wenigstens eine "vernünftige" Erstattung anbieten.

[Hellboy]

Bei gut 2 Jahren Wartezeit auf meinen perfekten Baumbart bin ich schon abgehärtet.
Wenn es sein muss warte ich auf Ersatz oder eine fette Gutschrift würde mich dieses Mal milde stimmen, denn viele Stellen lassen sich durch übermalen beheben.

Ich werde noch verrückt warum zähle ich nur 4 Blätter die eingesetzt werden ?
Kann mir jemand mal die Stellen bitte zeigen wo sich die Positionen befinden?
Ich habe 3 vorne und 1 rechts auf der Seite die ich einsetzen muss.

@Ringwraith
Hier die Bilder bis auf das vordere linke Bein sitzt alles sehr gut aber mich stört diese Situation nicht so sehr.

[Spawn_de]

Oha, so langsam kommen einem dann doch Zweifel auf, ob das ganze über 2k "wert" ist ...
Mal sehen, mal ein paar Nächte drüber schlafen.