Tipps und Erfahrungen mit Zoll und Versand

[Vowrawn]

Das holen sich solche Unternehmen von unwissenden und gutgläubigen Kunden, die alles ohne zu hinterfragen zahlen (solche gibt es leider mehr als genug) wieder rein, mit Wuchergebühren wie "Lagerkosten", "Behördliche Beschau", Vorlagenprovision usw.
Wenn über die Hälfte der Zollrechnung alleine Unternehmensgebühren darstellen brauchen die sich überhaupt nicht zu wundern, wenn immer mehr Leute auf den Reklamationstricher kommen.

UPS hat von mir schriftlich die Aufforderung erhalten, zukünftige Sendungen direkt an das zuständige Zollamt meines Wohnsitzes weiterzuleiten. Angeblich ist UPS im Antwortschreiben dazu nicht in der Lage, wegen Bestimmung / Gesetzt / Paragraph XY bla sülz, soll heißen, als Kunde ist man, laut deren Aussage, auf Gedei und Verderb dazu verdonnert, deren Gebühren voll zu zahlen, wenn man davon Kenntnis hat. Da UPS mir nun die letzten Gebühren zurück überwiesen hat und ich nun schließlich Kenntnis über deren Gebühren habe, müsste ich also die nächsten Verzollungen/UPS-Gebühren ohne wenn und aber vollständig zahlen, eben da UPS nicht an Zollämter senden könne ... da UPS von mir nun keine Erlaubnis hat, Verzollungen vornehmen zu dürfen, werde ich zukünftig pro forma vorab von der Verzollung unterrichtet bzw. angefragt. Lehne ich eine Verzollung durch UPS ab, geht das Paket wieder zurück zum Absender...

Frage ist, was man dagegen machen kann.

Soll heißen, demnach müsste ich Sideshow anschreiben und bitten, Direktsendungen per Fedex zu versenden ... am Besten per DHL, aber das geht wohl nicht aus Hang Kong...

Zum Glück erwarte ich erstmal keine Direktlieferungen mehr

[domer]

Es geht um 12,50€? Dann wird das wohl hoffentlich für Privatkunden abgeschafft. Irgendwie erbärmlich wenn man für eine erhaltene Leistung nicht zahlen kann.

[Morkhero]

Es geht nicht um 12,50 ....bei UPS gehts zum einen um deutlich mehr Geld... siehe der Fall von Vowrawn und in der anderen Sache weiter oben gehts direkt um den Zoll. Bei Fedex kannst du den entweder gar nicht bezahlen, weil keine Verzollungsvollmacht oder richtig berechnet oder deutlich zuviel. ^^ Letzteres ist eigentlich erstmal die Standardausgabe.

[Vowrawn]

In meinem Fall ging es um knapp 70,- € UPS-Gebühren bei 140,- € Zollrechnung. Und das kann es echt nicht sein.

[Riddick]

Wenn ich mir bei Amazon was bestelle verlangen die DHL Postboten auch kein Gebühr obwohl sie das Paket zu mir fahren und hoch tragen.. Ist ihr Job !

Und ja wenn dann müsste SSC die Kosten (Gebühren, nicht Zoll & EuST. ) tragen weil diese ja das Unternehmen mit dem Versand beauftragen. Oder irre ich mich da?

Und ich finde es Wurst ob 12,50€ oder 70€, ist alles Geld.

Wenn man schon so was liest die könnten es nicht beim Zoll abgeben, das ich nicht lache, nur denen können Sie keine Gebühren berechnen das ist alles...

[fossi]

(04.03.2016 21:15)Riddick schrieb:  Wenn ich mir bei Amazon was bestelle verlangen die DHL Postboten auch kein Gebühr obwohl sie das Paket zu mir fahren und hoch tragen.. Ist ihr Job !

Nur verzollt DHL nicht deine Ware. Mir persönlich ist das 12,50 wert, bevor ich zu einem Zollamt fahren muss. Der Rest sollte aber natürlich stimmen. Andere höhere Gebühren finde ich aber auch grenzwertig.

[Momo]

(04.03.2016 21:15)Riddick schrieb:  Wenn ich mir bei Amazon was bestelle verlangen die DHL Postboten auch kein Gebühr obwohl sie das Paket zu mir fahren und hoch tragen.. Ist ihr Job !

Und ja wenn dann müsste SSC die Kosten (Gebühren, nicht Zoll & EuST. ) tragen weil diese ja das Unternehmen mit dem Versand beauftragen. Oder irre ich mich da?

Und ich finde es Wurst ob 12,50€ oder 70€, ist alles Geld.

Wenn man schon so was liest die könnten es nicht beim Zoll abgeben, das ich nicht lache, nur denen können Sie keine Gebühren berechnen das ist alles...

Erst informieren dann meckern. Auch DHL nimmt Geld fürs Verzollen und laut Gesetz dürfen Expressunternehmen keine Pakete unverzollt ans Zoll übergeben wenn der Kunde es wünscht. Nur der Zoll darf diese Entscheidung treffen.

[fossi]

(04.03.2016 21:31)Momo schrieb:  

(04.03.2016 21:15)Riddick schrieb:  Wenn ich mir bei Amazon was bestelle verlangen die DHL Postboten auch kein Gebühr obwohl sie das Paket zu mir fahren und hoch tragen.. Ist ihr Job !

Und ja wenn dann müsste SSC die Kosten (Gebühren, nicht Zoll & EuST. ) tragen weil diese ja das Unternehmen mit dem Versand beauftragen. Oder irre ich mich da?

Und ich finde es Wurst ob 12,50€ oder 70€, ist alles Geld.

Wenn man schon so was liest die könnten es nicht beim Zoll abgeben, das ich nicht lache, nur denen können Sie keine Gebühren berechnen das ist alles...

Erst informieren dann meckern. Auch DHL nimmt Geld fürs Verzollen und laut Gesetz dürfen Expressunternehmen keine Pakete unverzollt ans Zoll übergeben wenn der Kunde es wünscht. Nur der Zoll darf diese Entscheidung treffen.

Normal DHL verzollt auch? Kenne es jetzt nur von Express. Habe lange nichts mit normal DHL bekommen, musste da früher aber immer zum Zoll.

[Momo]

Wenn du DHL den Auftrag erteilst, dann verzollen die auch. Kostet aber 30€ mein ich.

[Riddick]

Und da liegt doch der Hund begraben @Momo wenn ich sie beauftrage ja, dann sehe ich das auch vollkommen ein..
Aber das Thema war doch das Fed Ex ohne mein Einverständnis verzollt und dafür oft viel Gebühren will...