Tipps und Erfahrungen mit Zoll und Versand

[Momo]

12.50€ sind nicht viel. Die kannst du ja dann abziehen beim bezahlen oder zurück fordern. Was trotzdem komisch ist, wenn du doch weißt, dass dein Paket mit Fedex kommt und die das verzollen müssen.
Ab dem Moment wo du was im Drittland bestellst, weißt du dass kosten auf dich zukommen. Egal ob Fahrt zum Zoll, um es selbst zu handlen oder per Express inkl Verzollung und Lieferung bis nach Hause. Hinzu kommen Zoll und Eust.

Dass mal falsch verzollt wird, ist auch kein Weltuntergang. Fedex anschreiben und Gutschrift fordern. Hat bei mir und bei vielen anderen doch auch bisher geklappt. Dauert vielleicht ein paar Tage, aber es passiert immer was.

[Riddick]

(05.03.2016 11:52)Momo schrieb:  12.50€ sind nicht viel. Die kannst du ja dann abziehen beim bezahlen oder zurück fordern. Was trotzdem komisch ist, wenn du doch weißt, dass dein Paket mit Fedex kommt und die das verzollen müssen.
Ab dem Moment wo du was im Drittland bestellst, weißt du dass kosten auf dich zukommen. Egal ob Fahrt zum Zoll, um es selbst zu handlen oder per Express inkl Verzollung und Lieferung bis nach Hause. Hinzu kommen Zoll und Eust.

Dass mal falsch verzollt wird, ist auch kein Weltuntergang. Fedex anschreiben und Gutschrift fordern. Hat bei mir und bei vielen anderen doch auch bisher geklappt. Dauert vielleicht ein paar Tage, aber es passiert immer was.

Okay einigen wir uns darauf das es kein Weltuntergang ist. Bin des Schreibens darum müde
Weiter wird gesammelt...

[Vowrawn]

Habe heute ein Paket per DHL erhalten, das ich aus den USA bekommen habe. Warenwert übersteigt die Freigrenze (mit Versand ca. 100 Dollar), der Paketbote wollte aber kein Geld sehen, obwohl das Paket bereits verzollt wurde. Ungewöhnlich für DHL, die senden doch meistens ihre Pakete von Privatpersonen an die Zollämter. Ich denke mal, dass Paket wurde in Frankfurt durchleuchtet und ist dann weiter, es handelt sich um 3 Art Prints, dessen Kaufpreis auch vom Verkäufer auf der Zollrechnung richtig deklariert worden ist.
Kommt also von DHL/Post noch eine Rechnung? Beauftragt habe ich DHL zur Zollabfertigung noch nie, wäre daher die selbe Reklamations-Vorgehensweise wie bei Fedex möglich?

[Clintwood]

DHL (oder DHL Express) schickt dir eine Rechnung über den zu zahlenden Betrag. Kann ... muss aber nicht ... bis zu drei Wochen daueren bis der Brief bzw. die Rechnung ankommt, zumindest meiner Erfahrung nach.

Es gibt natürlich auch noch die geringe Chance dass du Glück hast und es so durchging, darauf würd ich mich aber nicht verlassen.


Edit: zum Thema "Reklamationen" ... ich selbst hab ja auch so meine Erfahrungen mit Auslandssendungen von Fedex, UPS, DHL und wie sie sonst noch so heißen. Und auch ich habe mich des Öfteren ziemlich über Fedex geärgert weil die Verzollung falsch berechnet wurde. Ebenso bin ich nicht reich bzw. spielt Geld bei mir sehr wohl eine Rolle, ich bin also keiner der sagt "scheiß drauf ob die Abgaben jetzt 20€ oder 200€ sind, mir doch egal".
Trotzdem sollte doch auch mal beachtet werden dass die Unternehmen durch die automatische Verzollung uns Arbeit abnehmen und auch noch für eine schnellere Zustellung sorgen. Einerseits ist immer wieder zu lesen dass immer mehr Leute alles immer schneller haben möchten. Und dann auch noch möglichst zum günstigsten Preis. Andererseits kommen aber über eine (relativ) schnelle und unkomplizierte Abwicklung auch immer negative Reaktionen.

Und nur um das klarzustellen: ich möchte damit keineswegs irgend ein Versandunternehmen loben oder die schelchten Erfahrungen die es von vielen Seiten gibt ignorieren.

ABER ... irgendwo sollte man auch mal die Kirche im Dorf lassen!

[domer]

Hast schon Recht. Leistung welche man in Anspruch genommen hat, hat man zu entlohnen. Freue mich darauf wenn solche Lieferungen an diese Personen einfach zurück gesendet werden. Habe mal meine Ansprechpartner bei Fedex und UPS angeschrieben was die dazu sagen.

[pielandreas]

Ich bezahle gerne für etwas das ich in Auftrag gebe, aber es wird erst gar nicht gefragt, sondern man hat noch nicht mal die Wahl dieses zu tun, von so etwas spreche ich von Zwang, aber Fedex schickt erst später die Rechnung so mag ich es. Ansonsten würde ich Nachricht von den Geldeintreibern hören. Da dieses Fedex nicht macht, sind sie auch nicht im Recht, ansonsten würden sie dies tun. Zurück zum Sammeln

[pielandreas]

Fedex wird immer besser lol. Heute Benachrichtungskarte drin gehabt im Briefkasten. Obwohl erst Donnerstag in der Onlineverfolgung als Zustellung drin war, nochmal online nachgeforscht, Paket zugestellt, ja ne ist klar Angerufen ojaa wir haben technische Probleme grins.... Weiter gehts mal sehen.....

[ravagor]

Hab die Mail von SSC erhalten. Bei mir wollte ja eh der Zoll die Rechnung sehen, somit hatte ich nicht mal was davon. Ein Kumpel hat 20€ gezahlt. Die Frage ist jetzt ob das nur für die Statue gilt oder ob sich das jetzt mit den günstigen Verzollungen aus Asien komplett hat...

Dear .....,

Thank you for your recent Sideshow order. We wanted to share an update about the duty and tax amount on your recent shipment that originated from our International warehouse.

All import fees are collected by your government, not Sideshow, and are always ‘in addition to’ our USD retail price on our website. These fees are based on the shipment value and are not related to the carrier (UPS/FedEx). We discovered the value listed on your recent package/shipment was incorrect and lower than the actual value. As such, you were charged less for your import fees and taxes. The good news is that unless requested, Sideshow will not be sending revised documents to customs for the shipment.

The following items were shipped to you with the incorrect, lower value:

2002321 - Black Cat Comiquette (J Scott Campbell) - EXCLUSIVE

We have corrected the issue and all future shipments will have the proper value listed.

Please let us know if you have any questions about how we bill and invoice.

Happy Collecting,
Sideshow Support

[Cybermaker]

Hab ich auch fuer Hot Toys 1/6er bekommen. Musste aber leider auch immer die Rechnung und Zahlungsnachweis erbringen.

[ravagor]

Hab jetzt auch mal UPS wegen meinen 52€ Brokeragezuschlag angeschrieben und auf die E-Mail verwiesen. Mal schaun was die antworten. Wenn das nix bringt meld ich mich auch noch bei SSC, da ich ja wegen ihnen sozusagen Strafgebühr hab zahlen müssen.