Sieht besser aus als bei mir aber immer noch alles andere als schön.
so habe Antwort vom support, es gibt einen Austausch, eine AP aber ich muss diese vorher zerstören, und es steht auch drinnen wenn die neue einen defekt hat ist es mein Pech, hab mal gefragt ob ich nicht die alte zurücksenden kann, nicht das ich davon ausgehe das die neue defekt ist, aber wer weiss, echt schwer gerade....
Wie zerstört man über 30kg ohne das was in der Wohnung dabei kaputt wird.
(05.04.2022 05:45)Ringwraith schrieb: [ -> ]so habe Antwort vom support, es gibt einen Austausch, eine AP aber ich muss diese vorher zerstören, und es steht auch drinnen wenn die neue einen defekt hat ist es mein Pech, hab mal gefragt ob ich nicht die alte zurücksenden kann, nicht das ich davon ausgehe das die neue defekt ist, aber wer weiss, echt schwer gerade....
Wow, das ist ja mal ne geile Aussage von Weta. Sie limitieren also die Reklamation auf genau EINMAL. Alles was danach kommt, ist das Problem des Kunden. Und das bei einer 2,5k teuren "Masters"-Statue, die nachweislich (wieder mal) unter der unausgegorenen QC von Weta leidet.
Leute, wieso lasst ihr euch das gefallen?!? Wie schon gesagt, würde ich an dieser Stelle das Ding zurückgehen lassen, mein Geld zurückfordern und das Thema MC endgültig begraben. Offenbar lernt Weta ja nichts aus Fehlern.
Ein Auszug aus der Mail.
Zitat: Please note, that if the replacement arrives with any damage or other issues we will not send an additional replacement. This is our policy for all of our collectibles.
Ich versteh es auch nicht.
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(04.04.2022 21:43)Clintwood schrieb: [ -> ]Sieht besser aus als bei mir aber immer noch alles andere als schön.
Da hast du auf jeden Fall Recht ! Ich überlege mir es ein wenig zu repainten.
Allerdings hab ich persönlich keine Lust auf einen Tausch der sich Monate lang ziehen kann. Und am Ende kann dir keiner garantieren das der AP besser passt oder aussieht. Deshalb werde ich wohl dieses Mal mit den vielen kleinen Unstimmigkeiten leben.
Außerdem was für eine falsche und rechtswidrige Aussage. Man hat für eine einwandfreie Statue bezahlt. Wenn nun also dein Ersatz wieder kaputt ankommt oder erhebliche Qualitätsprobleme hat, hat man doch trotzdem Anspruch auf noch einen Ersatz oder Erstattung des Kaufbetrages.
Mit diesem neuen Support Mitarbeiter werde ich bislang noch nicht wirklich warm.
Gibt's international eigentlich viele kritische Stimmen wie bei uns ? Sind wir pingeliger als viele oder nimmt die Qualität der Statuen/Paintjobs pro Charge immer mehr ab ?
(05.04.2022 07:52)Toby3348 schrieb: [ -> ]Gibt's international eigentlich viele kritische Stimmen wie bei uns ? Sind wir pingeliger als viele oder nimmt die Qualität der Statuen/Paintjobs pro Charge immer mehr ab ?
Hier scheint man zufrieden zu sein.
http://www.statueforum.com/showthread.ph...214&page=7
Im FoU wird vereinzelt von Bruchschäden (möglicherweise durch den Transport) berichtet, ansonsten scheint man mit der eigentlichen Ausführung der Statue überwiegend zufrieden zu sein.
Wobei das Flame of Udun ohnehin nicht unbedingt besonders Weta-kritisch im Allgemeinen ist
Das zuvor genannte Statueforum ist das genaue Gegenteil, da wird sehr oft sehr heftig kritisiert, quer durch alle Hersteller und Linien.
Warte noch auf Rückmeldung von Weta
Ich habe beschlossen lieber WD zu nehmen wenn Weta mir denn einen Austausch anbieten sollte, das Risiko das der Ersatz irgendwann defekt ankommt und ich dann auf den Schaden sitzenbleiben soll ist mir viel zu hoch. Ich mag auch nicht mehr solche teuren Stücke zerstören das nimmt mir massiv die Freude an der Statue.
Bezüglich FoU Forum.
Im FoU Forum kommen schon viel mehr kritische Stimmen zu Wort als noch vor ein paar Jahren.
@Toby
Ja schaut genauso bescheiden aus wie bei mir.
Diese schlecht übermalten Nahstellen müssten bei der Auflage von 500 sehr oft vorkommen, ich denke die meisten Käufer merken das nicht oder es ist ihnen egal.
Ja Risiko ist es, werd es aber machen, weil normal ist es nicht wenn der Support schon meint allein die Nahtstellen sind nicht normal und die andern Fotos bereden wir garnicht weiter, wenn nicht wird wieder reklamiert, mal sehen wer den längeren Atem hat, einzig das zerstören liegt mir massiv im Magen…
Schau immer wieder wie am besten, ist kein Frodo, einmal am Boden und das war’s, das Teil ist massiv, einer eine Idee?
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Pferd ist ja kein Problem, da hilft der Hammer ,Handschuhe und Schutzbrille.
Ansonsten würde ich persönlich mal eine Gehwegplatte draufschmeißen, Brille und Handschuhe solltest du dabei noch am Körper beibehalten.
Bitte keine Bilder hier posten, ich möchte das nicht sehen
